ENTERPRISE PORTAL
FDM mette a disposizione dei propri Clienti competenze e tecnologie per la Realizzazione di Portali Enterprise finalizzati all’integrazione e alla pubblicazione dei contenuti, differenziati per profilo di utenza, sia ad utenti interni all’organizzazione che ad utenti esterni.
Attraverso una profonda conoscenza delle tecnologie leader di mercato, realizza Interfacce Custom, per la condivisione dei contenuti documentali di tutte le tipologie, siano essi amministrativi, commerciali o tecnici con gli interlocutori di business del Cliente e con i suoi clienti finali, partner, fornitori, agenti.
L’accesso alle Soluzioni WEB di Enterprise Portal può avvenire anche in mobilità, attraverso l’utilizzo di App o WebApp che FDM predispone sulla base delle specifiche esigenze del Cliente.
In particolare FDM dispone di una forte competenza specifica per rispondere alle esigenze delle aziende dei settori finanziario e del credito, consolidata attraverso la realizzazione di soluzioni di Enterprise Portal integrate con i sistemi CRM ed ERP dei Clienti, che consentono:
- La visualizzazione delle fatture;
- La visualizzazione degli estratti conto annuali;
- La visualizzazione delle comunicazioni tra azienda e clienti e/o fornitori e/o dealers;
- I pagamenti tramite carte di credito di eventuali rate scadute;
- La visualizzazione e stampa di bollettini MAV per riscatto e pagamento rate scadute;
- Il download di modulistica varia (documenti per riscatto, moduli SEPA, ecc.);
- La richiesta di documenti amministrativi (prospetto per nota integrativa, piano d’ammortamento, ecc.);
- La richiesta di conteggi per l’estinzione anticipata del debito;
- La ricerca documentale;
- L’apertura di ticket di assistenza verso il servizio clienti;
- La gestione delle anagrafiche (Modifica indirizzo e contatti);
- La visualizzazione dei dati contrattuali.
