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Informativa relativa all'emergenza Coronavirus “Covid-19”

Gentile Cliente,

pur non essendoci sintomi tra il personale FDM e CDM, la Direzione FDM/CDM ritiene opportuno fornirLe questa breve sintesi delle azioni messe in atto con lo scopo di tutelare la salute dei propri dipendenti, prevenire e contrastare la diffusione del Coronavirus “Covid-19”, con l’obiettivo di dare continuità ai Servizi erogati ai propri Clienti.

È stata costituita, come da procedure, una Squadra di Emergenza in grado di monitorare tutta l’organizzazione e tutti i Servizi. Sono state assegnati ad ogni membro della squadra ruoli e attività specifiche sotto riportati, avendo cura che ci siano almeno due persone pienamente a conoscenza per ciascuna attività e nell’ambito di ciascun ruolo al fine di:

  • Fornire ai dipendenti le informazioni sull’evoluzione del Covid-19.
  • Definire le linee guida per la frequenza delle informazioni.
  • Pianificare la comunicazione rivolta a dipendenti, clienti e visitatori.
  • Assegnare ruoli di back up dei componenti della Squadra d’Emergenza.
  • Prevedere in caso di necessità una copertura sanitaria e di screening per i dipendenti.
  • Identificare chi possa usufruire dello smart working e determinare le procedure da seguire per svolgere l’attività da remoto.
  • Verificare la disponibilità di dipendenti, di supervisori e di manager a ricoprire ruoli presso altri reparti e sedi.
  • Impostare un sistema di notifica per i dipendenti, le parti interessate, i clienti e i fornitori atto a comunicare le misure intraprese, i piani di crisi e gli aggiornamenti sull’evolversi della situazione.
  • Organizzare sistematiche riunioni di brain storming ed esercitare i vari piani in modo da assicurarsi che tutti sappiano che cosa è necessario fare in caso di emergenza.

Al tempo stesso si è provveduto a:

  • Individuare tra il nostro personale la presenza di colleghi che risiedano e/o abbiano avuto contatti con soggetti a rischio, tenuto anche conto della zona di provenienza ed in relazione alle ultime restrizioni imposte dal Ministero della Salute in data 21 febbraio, al fine di inibirne l’accesso alle sedi aziendali e/o alle sedi dei Clienti.
  • Rafforzare le misure di controllo degli accessi alle sedi di FDM.
  • Predisporre manifesti che incoraggiano tutti a osservare le misure di prevenzione e le norme igieniche previste per le malattie a diffusione respiratoria.
  • Fornire disinfettante per le mani a base di alcol in aree catering, bagni e altre aree più frequentate.
  • Pulire tutte le superfici di aree pubbliche e comuni con soluzioni anti-germi.
  • Ridurre al minimo la mobilità fra sedi ed i viaggi che implichino l’utilizzo di mezzi di trasporto pubblico.
  • Incoraggiare i dipendenti, che non si sentono bene, a rimanere a casa per almeno 24 ore o fino alla risoluzione dei sintomi.

Coerentemente con le azioni descritte, sempre nell’intento di prevenire e contrastare quanto più possibile la diffusione del virus e nello spirito di collaborazione che ha costantemente contraddistinto il nostro rapporto, Le chiediamo di adottare misure analoghe, nei confronti di tutti coloro che dovessero entrare in contatto con i nostri dipendenti.

Certi della Sua consueta collaborazione, porgiamo cordiali saluti.

La Direzione

Chi siamo

FDM Business Services è un’azienda leader nel settore della Gestione Documentale e nella gestione dei flussi di lavoro.

Un modello di offerta completo, integrato e multicanale a supporto di tutte le fasi di vita e gestione dei documenti partendo dai processi di dematerializzazione e cattura delle informazioni, mailroom, alla gestione in outsourcing dei processi, alla conservazione digitale, fino all’archiviazione fisica dei documenti.

Oltre 15 anni di esperienza e consolidati rapporti con i propri clienti, consentono a FDM di esprimere competenze specifiche nei processi di business e documentali trasferendo innovazione, efficienza e valore in ogni soluzione proposta al mercato.

Infrastrutture integrate, due Direzioni dedicate (tecnica – IT e Operations) e partnership internazionali d’eccellenza, completano gli asset FDM a supporto di Servizi e Soluzioni in costante evoluzione, per agevolare la trasformazione digitale e l’analisi e valorizzazione dei contenuti informativi nelle Aziende.

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Soluzioni innovative

Dalla carta al digitale o Paperless

FDM INVESTE COSTANTEMENTE IN SVILUPPO E RICERCA DI NUOVE SOLUZIONI

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Ottimizziamo e miglioriamo l’integrazione dei tuoi processi

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Elevati standard di sicurezza fisica e logica

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Supporto dedicato

Persone, soluzioni e ambienti

FDM PROGETTA SERVIZI SU MISURA PER LA TUA ORGANIZZAZIONE

Vision

Crediamo nell’outsourcing dei processi documentali basato sull’efficienza o sull’innovazione.

Nell’ultimo triennio abbiamo investito e continuiamo ad investire in tecnologie e realizzato infrastrutture all’avanguardia per poter offrire servizi nuovi ed eccellenti.

Crediamo nelle persone, nel loro entusiasmo e nel lavoro di squadra.

Abbiamo affinato un modello organizzativo che valorizza le persone e favorisce la condivisione delle responsabilità.

Crediamo nel confronto

I nostri Servizi e le nostre Soluzioni sono concepiti evolvono e maturano nel percorso di crescita con i nostri Clienti.

Crediamo nella cultura del Servizio

Dedizione e cura dei dettagli contraddistinguono l’erogazione dei nostri Servizi e le relazioni con i nostri clienti

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Solidità Patrimoniale - Centro di Competenza

Certificazioni

  • Capacità di erogare servizi di Conservazione documentale digitale a norma, anche attraverso l’accreditamento AgID della società CORVALLIS DM
  • Compliant Banca d’Italia per i fornitori FOI (funzioni operative importanti)
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Progettazione di soluzioni personalizzate ed erogazione di servizi informatizzati per la gestione della documentazione cartacea, elettronica, ottica e di campioni fisici attraverso applicativi software customizzabili.
Progettazione ed erogazione di servizi di archiviazione documentale: presa in carico, risanamento, custodia, reperimento ed accesso informatizzato anche via internet, acquisizione dati ed immagini, codifica, controllo gestione flussi di dati.
Gestione in back office di processi documentali di terzi.
Gestione controllata dei processi di distruzione della documentazione alla fine del suo ciclo di vita. Servizio di hosting di siti WEB.

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Gestione della riservatezza, integrità, disponibilità relativamente ai servizi di conservazione di documenti informatici e cartacei.

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