FDM Business Services, azienda del Gruppo Kauri, leader nell’erogazione di servizi in ambito documentale e BPO, ricerca un Project Manager
Cerchiamo una figura di Project Manager che, nell’ambito della Direzione Sviluppo Offerta, possa supportare le Direzioni aziendali nello svolgimento delle seguenti attività:
• Avvio, pianificazione, svolgimento e controllo del progetto fino alla sua chiusura.
• Coordinamento del team interfunzionale di progetto, con lo scopo di raggiungere gli obiettivi predefiniti, assicurando il rispetto dei costi, dei tempi e della qualità concordati a garanzia della soddisfazione del committente.
• Elaborazione, pianificazione e programmazione di dettaglio di tutte le attività progettuali.
• Gestione tecnica del cliente, garantendo un continuo ed efficace contatto con gli utenti di riferimento e gli utenti finali, pianificandone il coinvolgimento nelle varie attività del progetto.
• Esecuzione periodica del processo di controllo di commessa, riportando alle Direzioni aziendali lo stato di avanzamento dei lavori e le stime di conclusione, anticipando eventuali esigenze di interventi particolari o di revisioni.
• Produzione della documentazione tecnica e funzionale di progetto, verso il cliente e verso le strutture aziendali che si occupano di erogare le attività.
• Costante monitoraggio delle commesse sui clienti assegnati e dei livelli di servizio erogati rispetto a quelli previsti contrattualmente, come anche del livello di soddisfazione dei clienti assegnati.